Desde su inicios Lapa Rios se ha destacado a nivel
mundial como uno de los mejores Eco-Lodges (hospedajes ecológicos). Durante
estos años se ha sido galardonado con numerosos premios
en el campo turísticos, incluyendo Condé Nast Traveler,
British Airways' Tourism for Tomorrow, Andrew Harper's Hideaway
of the Year, entre otros.
Hace ya más de tres años, decidimos enfocarnos y
capacitarnos en el área de Turismo Sostenible. En esta área
uno de los mejores certificados, de acuerdo a Martha Honey, Presidenta
de la Sociedad Internacional de Ecoturismo, es el Certificado de
Sostenibilidad Turística desarrollado por el ICT (Instituto
Costarricense de Turismo).
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Este certificado, mejor conocido como el "CST", se caracteriza
por evaluar a las compañías turísticas de
acuerdo a cuatro estándares éticos:
- Parámetro físico biológico (el hábitat
natural)
- Infraestructura y servicios (evaluación de las políticas
y sistemas de operación)
- Clientes externos (invitación y participación
de los huéspedes)
- Ambiente socio-económico (el beneficio directo e
indirecto a la comunidad local)
El CST contiene 5 niveles, que se certifican de
0 a 5 hojas. Las cinco hojas es la puntuación máxima que se le otorga
a una empresa turística y para ello el puntaje de los 4 ámbitos
debe ser mayor que un 95%
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Gracias a la visión de los propietarios y al esfuerzo de
todo el personal de Lapa Rios hemos sido galardonados con las 5
hojas que otorga este certificado demostrando de esta forma nuestro
compromiso con las generaciones actuales y futuras, así como
con la naturaleza. Para Lapa Rios esto ha sido toda una experiencia
de capacitación a nivel de personal, de clientes y de la
comunidad. El proceso ha tomado tres años y todavía
continúa, ya que no termina una vez que la evaluación
pasa, si no que se debe seguir mejorando y supervisando día
a día. Lo más impresionante es ver cómo la
gente al aprender más sobre el tema, más se interesa.
Y cómo, en cuanto más van aprendiendo más
pasión van desarrollando. El personal pasó de aprender
lo que las siglas "CST" quieren decir hasta, después de
que Lapa Rios se ganó las 5 hojas, desarrollaron nueve proyectos
para mejorar los cuatro ámbitos anteriormente mencionados.
Los proyectos incluyeron temas como el mejoramiento del basurero
municipal de Puerto Jiménez, educación ambiental
para los profesores, lucha contra las drogas y la prostitución
en las comunidades aledañas, mejoramiento de las aguas residuales
y control de la caza ilegal y extracción de fauna, entre
otros. El certificado es una herramienta de trabajo increíble
ya que involucra y motiva a la comunidad, demostrando que el turismo
orientado de una forma sostenible crea un efecto multiplicador
que beneficia a todos por igual.
Para mas información, por favor comunicarse con Hans Pfister
al 371-7774 o 288-5803. hans@cayugaonline.com
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